備受矚目的中國國際機器人展覽會上,一款名為“小律”的智慧公共法律服務機器人吸引了眾多參觀者的目光。這款由人人律公司推出的創(chuàng)新產(chǎn)品,不僅代表了人工智能在公共服務領域的最新應用成果,更標志著公共法律服務正邁入智能化、便捷化的新階段。
“小律”機器人集成了自然語言處理、法律知識圖譜、智能問答等多種人工智能技術(shù),能夠為用戶提供7×24小時不間斷的公共法律服務。參觀者現(xiàn)場體驗了其多項核心功能:通過語音或文字輸入法律問題,機器人可即時提供精準的法律條文解讀、訴訟程序指引、法律文書模板生成等服務;針對婚姻家庭、勞動糾紛、合同爭議等常見法律場景,還能進行初步的法律風險評估與應對建議。其交互界面友好,響應速度快,知識庫覆蓋廣泛,有效降低了公眾獲取法律知識的門檻。
此次亮相不僅是單款產(chǎn)品的展示,更是人人律公司“人工智能公共服務平臺技術(shù)咨詢服務”整體解決方案的縮影。該平臺以“小律”機器人作為前端交互載體,后端則連接著龐大的法律數(shù)據(jù)庫、實時更新的法規(guī)系統(tǒng)及專業(yè)律師支持網(wǎng)絡,形成“智能終端+云平臺+專家服務”的三層架構(gòu)。平臺可為司法行政機關(guān)、社區(qū)服務中心、企事業(yè)單位等提供定制化的技術(shù)咨詢與部署服務,幫助其快速構(gòu)建高效、標準、可擴展的智慧法律服務體系。
在展會現(xiàn)場的技術(shù)研討環(huán)節(jié),人人律相關(guān)負責人指出,當前公共法律服務面臨資源分布不均、專業(yè)人力有限、服務效率待提升等挑戰(zhàn)。人工智能的深度融合,能夠?qū)藴驶⒅貜托缘姆勺稍児ぷ鹘挥蓹C器人處理,釋放人力專注于復雜案件和深度服務,從而大幅提升服務覆蓋范圍和響應效率。平臺積累的匿名化咨詢數(shù)據(jù),也可為立法研究、輿情分析、服務優(yōu)化提供寶貴的數(shù)據(jù)支撐。
業(yè)界專家評價,人人律的此次展示,體現(xiàn)了人工智能從“技術(shù)概念”走向“場景落地”的重要趨勢。智慧公共法律服務機器人不僅是一個工具,更是推動法治社會建設、實現(xiàn)法律服務均等化的有力抓手。隨著算法不斷優(yōu)化、數(shù)據(jù)持續(xù)豐富、應用場景深化,類似“小律”這樣的AI助手有望成為連接公眾與法律體系的智能橋梁,讓公平正義的陽光通過科技手段普照每個角落。
可以預見,以此次展會為契機,人工智能在公共法律服務領域的應用將進入加速期。人人律及其“小律”機器人,正以創(chuàng)新者的姿態(tài),引領著一場關(guān)于法律服務模式變革的靜悄悄的革命。